Достаточно часто львовяне сегодня сталкиваются с ситуациями, когда возникают конфликты с водителями общественного транспорта в нашем городе. Поэтому, с целью минимизировать такие ситуации в общественном транспорте и создать для львовян лучшие условия перевозки в электротранспорте и автобусах, в нашем городе организуют и проведут тренинги по этике для местных водителей. Об этом львовянам сообщает сайт "Ulvovi.info".
Такие тренинги организовали в рамках проведения Европейской недели мобильности во Львове. Эти тренинги будут проводить в течение нескольких дней. К слову, первый тренинг состоялся еще вчера, 19 сентября, а следующие состоятся сегодня и завтра.
Один из участников тренинга, психолог бизнеса и управления персоналом, будет пытаться помочь водителям избавиться привычной мысли о том, что они находятся в роли жертв на своей работе, и при этом "кто-то им что-то должен». Именно такие ситуации очень часто приводят к конфликту между водителями и пассажирами общественного транспорта, ведь водители обижаются из-за того, что пассажиры их упрекают по музыки в салоне, курение и еды. Водители при этом забывают, что находятся на работе, а не в собственных домах.
Основная цель проведения тренингов заключается не только в том, чтобы научить водителей избегать конфликты, но и чтобы научить их уметь правильно выходить из конфликтных ситуаций. Задача, которая стоит перед водителями, - это быть уравновешенными, улыбаться и не вестись на конфликты, если их пытаются вызвать пассажиры. Ситуации, когда конфликты возникают именно по вине пассажиров, их специально провоцируют, также встречаются довольно часто.
Организаторы тренингов по этике для водителей убеждены, что именно водители общественного транспорта является лицом нашего города. Да, именно они встречают первыми прибывших в город людей на вокзалах, поэтому должны демонстрировать толерантность и хорошую осведомленность в информации, касающейся жизни нашего города.
- 2 просмотра
