Новая Почта — один из самых популярных почтовых операторов в Украине. Ежедневно его услугами пользуются тысячи предпринимателей и обычных людей. Однако даже с проверенной службой иногда возникают ситуации, когда товар повреждается или теряется. Чтобы избежать неприятностей, стоит знать несколько важных правил безопасной отправки.
Рассказываем, как правильно упаковывать посылки, оформлять документы и какие дополнительные услуги стоит заказать, чтобы обезопасить свой товар.
1. Правильная упаковка — залог безопасности
Большинство повреждений происходит из-за неправильной упаковки. Вот несколько советов, как упаковать товар:
- Используйте прочную коробку — особенно для хрупких или ценных вещей. Если коробка повреждена, обязательно замените её на новую. Новая Почта продаёт упаковочные материалы разных размеров. Заказать коробки оптом во Львове можно в Евопак.
- Оборачивайте товар внутри коробки — пузырчатая плёнка, вспененный полиэтилен, бумага или специальные наполнители помогут избежать ударов во время транспортировки.
- Фиксируйте товар — он не должен «гулять» внутри коробки. Пространство между товаром и стенками коробки стоит заполнить уплотнителями.
- Упаковывайте жидкости и сыпучие продукты — они должны быть герметично закрыты, а сверху — дополнительная тара или полиэтиленовый пакет.
- Заклеивайте коробку скотчем — лучше использовать широкий упаковочный скотч. Убедитесь, что все швы плотно закрыты.
2. Оформляйте декларацию внимательно
Каждая посылка через Новую Почту сопровождается экспресс-накладной (декларацией). На что обратить внимание:
Описание товара. Указывайте название максимально точно. Не пишите просто «вещь» или «товар». Например: «женское платье, хлопок, синее» или «телефон Samsung Galaxy A34».
Оценочная стоимость. Указывайте реальную цену. Если в декларации отметите цену ниже, чем стоимость товара, в случае утери или повреждения компенсация будет меньше.
Контакты получателя. Проверяйте правильность номера телефона, ФИО и адреса отделения или почтомата. Даже одна ошибка может усложнить выдачу посылки.
3. Страхование отправления
Если вы отправляете ценный товар (техника, брендовая одежда, ювелирные изделия), обязательно страхуйте посылку. Страхование через Новую Почту стоит недорого (процент от оценочной стоимости), но в случае повреждения или утери вы получите компенсацию полной стоимости товара.
Особенно это актуально для предпринимателей, которые работают с интернет-магазинами или продают дорогой товар.
4. Фотофиксация состояния товара
Перед тем как упаковать товар, сделайте несколько фото:
- товара со всех сторон;
- упаковки до заклеивания;
- товара внутри коробки.
Эти фото помогут доказать состояние отправления, если случится спорная ситуация или повреждение. Для бизнеса фото — обязательная страховка.
5. Выбор отделения
Если отправляете хрупкие или дорогие товары, выбирайте отделения с хорошими условиями хранения. Некоторые отделения имеют современные стеллажи, камеры хранения или даже климат-контроль. Для габаритных грузов лучше выбрать грузовое отделение.
6. Проверяйте посылку при получении
Получатель должен обязательно осмотреть посылку перед тем, как подписать документы:
- осмотреть коробку на предмет повреждений;
- проверить содержимое посылки;
- сверить количество и состояние товара.
Если есть повреждения или не хватает товара, сразу составляйте Акт о повреждении или Акт о недостаче. Без этого доказать проблему позже будет гораздо сложнее.
7. Дополнительные услуги
Новая Почта предлагает услуги, которые повышают безопасность пересылки:
- Сервис «Проверка содержимого» — получатель может открыть посылку прямо в отделении. В случае несоответствия товара можно сразу отказаться от получения.
- Оценочная стоимость — укажите реальную стоимость, чтобы в случае потери получить компенсацию.
- SMS-оповещение — позволяет контролировать процесс доставки.
- Адресная доставка — курьер доставит товар непосредственно до двери, что минимизирует риски пропажи или перепутывания посылки.
Безопасная пересылка через Новую Почту — это прежде всего ваша внимательность и предусмотрительность. Правильная упаковка, страховка, точные данные в декларации и фотофиксация помогут обезопасить посылку и избежать неприятностей. Придерживайтесь простых правил, и отправление дойдёт до адресата быстро и целым.
- 107 просмотров
