Нова Пошта - один із найпопулярніших поштових операторів в Україні, яким щодня користуються тисячі підприємців та звичайних українців. Однак навіть із перевіреною службою інколи виникають ситуації, коли товар пошкоджується або губиться. Щоб уникнути неприємностей, варто знати кілька важливих правил безпечної відправки.
Розповідаємо, як правильно пакувати посилки, оформлювати документи та які додаткові послуги варто замовити, щоб убезпечити свій товар.
1. Правильне пакування - запорука безпеки
Більшість пошкоджень трапляється через неправильну упаковку. Ось кілька порад, як запакувати товар:
- Використовуйте міцну коробку - особливо для крихких чи цінних речей. Якщо коробка пошкоджена, обов'язково замініть її на нову. Нова Пошта продає пакувальні матеріали різних розмірів. замовити коробки оптом у Львові можна в Евопак.
- Обгортайте товар всередині коробки - бульбашкова плівка, спінений поліетилен, папір або спеціальні наповнювачі допоможуть уникнути ударів під час транспортування.
- Фіксуйте товар - він не має "гуляти" всередині коробки. Простір між товаром і стінками коробки варто заповнити ущільнювачами.
- Пакуйте рідини та сипучі продукти - вони мають бути герметично закриті, а зверху - додаткова тара чи поліетиленовий пакет.
- Заклеюйте коробку скотчем - краще використати широкий пакувальний скотч. Переконайтеся, що всі шви щільно закриті.
2. Оформлюйте декларацію уважно
Кожна посилка через Нову Пошту супроводжується експрес-накладною (декларацією). На що звернути увагу:
-
Опис товару. Указуйте назву максимально точно. Не пишіть просто "річ" чи "товар". Наприклад: "жіноча сукня, бавовна, синя" або "телефон Samsung Galaxy A34".
-
Оцінена вартість. Вказуйте реальну ціну. Якщо в декларації зазначите ціну нижчу, ніж вартість товару, у випадку втрати чи пошкодження компенсація буде меншою.
-
Контакти отримувача. Перевіряйте правильність номера телефону, ПІБ та адреси відділення чи поштомату. Навіть одна помилка може ускладнити видачу посилки.
3. Страхуйте відправлення
Якщо ви надсилаєте цінний товар (техніка, брендований одяг, ювелірні вироби), обов'язково страхуйте посилку. Страхування через Нову Пошту коштує небагато (відсоток від оціночної вартості), але у випадку пошкодження чи втрати ви отримаєте компенсацію повної вартості товару.
Особливо це актуально для підприємців, які працюють інтернет-магазинами або продають дорогий товар.
4. Фотофіксація стану товару
Перед тим як запакувати товар, зробіть кілька фото:
-
товару з усіх боків;
-
упаковки до заклеювання;
-
товару всередині коробки.
Ці фото допоможуть довести стан відправлення, якщо трапиться спірна ситуація чи пошкодження. Для бізнесу фото - обов'язкова страховка.
5. Вибір відділення
Якщо надсилаєте крихкі чи дорогі товари, обирайте відділення з гарними умовами зберігання. Деякі відділення мають сучасні стелажі, камери схову чи навіть клімат-контроль. Для габаритних вантажів краще обрати вантажне відділення.
6. Перевіряйте посилку при отриманні
Отримувач повинен обов'язково оглянути посилку перед тим, як підписати документи:
-
оглянути коробку на предмет пошкоджень;
-
перевірити вміст посилки;
-
звірити кількість і стан товару.
Якщо є пошкодження або не вистачає товару, одразу складайте Акт про пошкодження чи Акт про недостачу. Без цього довести проблему пізніше буде набагато складніше.
7. Додаткові послуги
Нова Пошта пропонує послуги, які підвищують безпеку пересилки:
-
Сервіс "Перевірка вмісту" - отримувач може відкрити посилку прямо на відділенні. У разі невідповідності товару можна одразу відмовитися від отримання.
-
Оцінена вартість - вкажіть реальну вартість, щоб у разі втрати отримати компенсацію.
-
SMS-сповіщення - дозволяє контролювати процес доставки.
-
Адресна доставка - кур'єр доставить товар безпосередньо до дверей, що мінімізує ризики зникнення чи переплутання посилки.
Безпечна пересилка через Нову Пошту - це насамперед ваша уважність і передбачливість. Правильне пакування, страховка, точні дані в декларації та фотофіксація допоможуть убезпечити посилку та уникнути неприємностей. Дотримуйтеся простих правил, і відправлення дійде до адресата швидко та цілим.
- 107 переглядів
