Від сьогодні в нашому місті розпочинає свою роботу міжнародна служба доставки Glovo - сервіс, який займається доставкою з ресторанів, магазинів та супермаркетів. Львів'яни будуть мати змогу користуватися цим сервісом після того, як завантажать додаток на смартфон. До слова, користуються міжнародним сервісом доставки вже в чотирьох українських містах - Києві, Харкові, Одесі та Дніпрі. Наше місто стало п'ятим в Україні, де працює такий сервіс, розповідає сайт "ulvovi.info".
У представництві компанії в Україні кажуть, що розглядають можливості запуску такого сервісу в містах, де населення становить більше 200 тисяч людей, однак перед тим хочуть відвідати такі міста, щоб перевірити потенціал міст з точки зору діяльності ресторанів. Зараз розглядають можливості відкриття сервісу в Вінниці, Запоріжжі, Миколаєві. На запуск сервісу в новому місці потребують близько місяця часу.
Генеральний менеджер Glovo в Україні Дмитро Расновський зазначає, що в запущеному восени 2018 року сервісі зараз працює близько 5000 активних кур’єрів в місяць. Хто такий активний кур'єр? Це працівник, якому вдалося завершити бодай одне замовлення. Бувають і відмови в замовленнях: 4% замовлень скасовують клієнти, виконавці та кур'єри. Клієнтські відмови при цьому становлять близько 1,5%, решта випадків відмов трапляються тоді, коли в ресторані, наприклад, завершилися інгредієнти і тут не можуть виконати замовлення. Трапляється і так, що самі кур'єри скасовують замовлення через пробиту шину тощо.
Зазначимо, що міжнародний сервіс доставки з ресторанів та супермаркетів Glovo з`явився в Іспанії. Згодом представництва компанії почали з'являтися і в інших країнах Європи, зокрема в Україні. В українській столиці сервіс розпочав роботу в жовтні минулого року.
- 3 перегляди
